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当前位置：首页 - 客户服务 -> 服务承诺东方简介

一、质量保证

1、我公司保证所提供的产品是全新的、未使用过的产品；
2、产品的质保期为自产品购买日起12个月，在产品质保期内对产品质量实行“三包”；
二、售后服务
1、如果在产品使用过程中发现问题，请及时拨打售后服务电话，我们会协助您解决问题，同时我们也提供上门服务（具体以合同规定为准）；
2、在产品安装、架设、运行过程中，根据客户需要提供详细资料，并可根据贵方的要求派遣工程师到现场进行服务。